1. 1.什么是手机电影通票？

   手机电影通票相当于纸质的电影票，具有方便存储，防伪度高，使用方便等特征，同时具有通用功能，即用户可以在电影票价格对应的几家影院使用，方便了您在居家，购物，休闲时的不同地点需求。

2. 2.手机电影通票的适用范围

   在有效期内，您可以选择票价对应的任意影院及任意场次(VIP厅，明星首映式、3D、情人节、圣诞节除外)。

3. 3.如何识别我已经成功订购？

   在您完成支付流程后，您将立即收到一封邮件订单确认信，这表明您已经成功订购，随后您还将收到一条"短信"，即手机电影通票。。

4. 4.完成了支付，多长时间内可以收到短信？

   通常30分钟内您将收到手机电影通票。 如果您没有按时收到手机电影通票，您可以拨打邮件订单中的当地客户服务电话进行咨询和投诉。

5. 5. 订购多张电影通票,短信可分次使用吗？

   系统设定手机电影通票每次兑换的最小额度是1张，因此如果您订购多张，是可以分次使用的。 例：深圳的张三买了4张35元的手机电影通票，则可以某天到A影城观影，还能在其他时间和另外2位朋友凭该短信在B影院观影。

6. 6.如果误删，可以补发吗？

   用户只能享受一次手机电影票的补发服务，需要补发时，请调阅您的邮件订单，拨打当地客户服务电话，告知 您的订单号码，手机号码及电影票张数即可。